לא מצאת את מה שאתה צריך?
צור איתנו קשרVIP
-
איפה אפשר לבלות בכל אחד ממתחמי ה-VIP?
-
מה זה חווית ה-VIP LIGHT?
-
האם יש הנחות ל- VIP / VIP LIGHT?
-
מתי נסגרים מזנוני ה-VIP ו-VIP LIGHT?
-
מאיזה גיל ניתן להיכנס לVIP?
-
מה ההבדל בין VIP All INCLUSIVE ל-VIP LIGHT?
-
מה כוללת חוויית ה-VIP All INCLUSIVE?
-
האם האוכל בVIP All INCLUSIVE כשר?
-
מאיזה גיל ניתן להיכנס למתחמי ה-VIP?
-
האם מוגש אלכוהול במתחם ה-VIP All INCLUSIVE?
-
האם קיימות אפשרויות ללא גלוטן במתחמי VIP?
-
האם קיימות אפשרויות טבעוניות במתחמי ה-VIP?
-
האם מתחמי ה-VIP כשרים?
רכישה וביטול כרטיסים
-
הזמנתי ושילמתי על כרטיס/ים לסרט ולא הצלחתי להגיע, מה עושים?
-
כיצד ניתן לבטל הזמנה?
-
האם ניתן לבצע הזמנת כרטיסים טלפונית?
-
כיצד ניתן לבצע שינוי להזמנה קיימת?
-
רכשתי כרטיסים בקופה/באתר באשראי וביטלתי. כיצד מתבצע ההחזר?
-
לא הגעתי להקרנה. האם ניתן לקבל זיכוי או לבקש מועד חלופי?
-
העסקה לא הושלמה, אבל המושבים מופיעים כתפוסים. מה עושים?
מנויים הנחות שוברים ומועדונים
-
מה עושים לגבי הזמנות ממועדונים?
-
אילו הנחות יש?
-
האם ניתן לשדרג את השובר שברשותי לאולמות מיוחדים/VIP?
-
ברצוני לרכוש שובר מתנה/מנוי, כיצד ניתן לבצע זאת?
-
איך ממשים קוד הטבה דרך כרטיס אשראי/שוברים/מנויים?
-
יש ברשותי שובר/ מנוי. כיצד אוכל לבדוק את תוקפו ויתרת הכרטיסים בשובר?
-
האם יש הנחות ל- VIP / VIP LIGHT?
-
האם מבצע 1+1 של כרטיסי האשראי תקף לרכישת כרטיסים בVIP?
-
היכן ניתן לקבל פרטים אודות מחירי הכרטיסים במבצעי האשראי השונים?
-
האם ניתן לממש שוברים או הטבות בסרטים/אירועים מיוחדים?
-
האם ניתן להטעין מס' מנוי קיים במנוי נוסף?
-
מה ניתן לעשות אם יש לי מנוי/שובר פג תוקף ונותרה בו יתרה?
מידע כללי
-
מה שעות הפעילות הקופות?
-
האם יש מספר טלפון ישיר לסניפי הקולנוע?
-
מה עליי לעשות במקרה של תקלה או אירוע במהלך הביקור בסניף?
-
האם המזנון כשר?
-
האם ניתן להבטיח סביבה ללא אלרגנים במתחמי הקולנוע?
-
האם ניתן לבדוק מלאי ועלויות מוצרי מרצ׳נדייז דרך שירות הלקוחות?
-
במידה ואני רוצה חשבונית מס/קבלה ידנית על רכישה שביצעתי ברשת?
-
האם ניתן להיכנס לבית הקולנוע עם נשק?
-
מה המשמעות של כרטיס תלת-ממד כולל משקפיים וכרטיס תלת-ממד ללא משקפיים?
-
האם שירות הלקוחות יכול לבצע הזמנה או לשמור מושבים?
-
האם ניתן להיכנס עם בעלי חיים למתחם הקולנוע?
-
היכן ניתן למצוא מידע על סניף?
-
אני רוצה לעבוד אצלכם- מה לעשות?
-
היכן ניתן לקבל מידע אודות המשחקייה בפלאנט חיפה?